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百家了7囗公式哈尔滨松北区102万智能电表用户实

2020-05-08 21:31

  7月6日,自应用远程费控功能以来,黑龙江哈尔滨第二电业局松北供电局首批10.2万智能电表用户“尝到”了智能化用电管理带来的便利。

  松北供电局是哈尔滨第二电业局8个供电局中率先设立远程费控调度值班室的基层窗口单位,通过电能采集系统阀控和地理信息系统功能,发现用户电费的剩余金额小于设定的报警金额时,发出报警信号,提示用户购电缴费;发现剩余金额低于设定的断电金额标准时,发出断电信号,控制断路器中断供电;确定剩余金额大于设定值时,发送售电信息,允许合闸供电。且停电后抄收人员可抄收到用户两天内的用电数据。据介绍,该功能不仅可对用户实时进行远程售电、远程断电,还能远程抄表、远程通知等。

  目前,松北供电局远程费控调度值班室高效运转,日受理用户相关远程业务达300件,平均受理一件时间不超过5分钟,不仅对用户的服务能力和优质服务水平显著提高,供电服务品质也实现了飞跃,百家了7囗公式,真正从手抄时代跨越到电脑时代。

  “过去抄表十分烦琐,抄收员都走街串巷,登梯爬高,遇上多坏的天气,也必须把户表数据完整抄回来;如今坐在电脑前,轻轻点击鼠标就能抄到所有用户的户表数据,既准确又快捷。”连续值班7个小时,曾是抄收员的费控调度值班员张楠眼睛红红的说。

  为进一步提升系统的实用性和稳定性,保障电费回收工作,松北供电局实施24小时倒班工作制度,48名抄收员分16个班,每班3个人,不分节假日轮流值班,让用户享受无空白的供电服务。并结合工作实际,健全完善系统建设,编制《松北供电局远程费控操作管理办法》。“智能用电信息采集系统,送电及时准确,节省大量的人力、物力和时间的同时,还有效避免了人工抄表不到位、估抄、漏抄、错抄等情况发生,使客户用电管理智能化,供电服务也更加人性化。”费控调度值班负责人李洪光由衷地发出感慨。

  “交了电费,几分钟就有电了,方便,太方便了!”刚刚体验远程购电的哈尔滨松北区龙江第一村村民王立文连声赞叹。(陶丹丹 陈汝健)